Inteligencia de Mercados

La gestión estratégica de las empresas permite un flujo permanente de información, conocer en forma más profunda el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste.

Producto - Mercado, una relación inteligente.

Proceso efectivo.

El Mercado Local

Identificando las necesidades del consumidor.

Capacitación y Entrenamiento

Actividades constantes en los negocios

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jueves, 13 de noviembre de 2014

A UN MAESTRO

A UN GRAN MAESTRO


Lo pensé más de una vez, en escribir o simplemente es pensar y meditar sobre esta persona. Pero al recordar las letras escritas de mi historia me motivaron a escribir.

Era verano del 92, cuando aún los medios de comunicación estaban en su etapa de transición a la modernidad, cuando la congestión vehicular en esta ciudad no era más que una utopía, cuando el pensamiento empresarial descansaba en su timidez y temor de arriesgar y cuando aún los cortejos sentimentales se basaban en declaraciones de amor con protocolos establecidos y con preparación de días de anticipación sin la ayuda de equipos modernos que a opinión personal simplificaron y maquinizaron el amor, a tan solo decir TQM y OK.

Ahí conocí a mi maestro, un tipo con una postura firme, con mirada fija pero amigable, simple como cualquier ser que espera un bus en la esquina de la calle, de contextura gruesa, de talla por debajo del promedio, pero de voz gruesa y melodiosa que fácilmente cautivaba a propios, pero más a extraños.

Me enseño que un periodista es casi tan igual que un custodio del orden, pues ambos buscan aclarar situaciones complicadas de la población, de los corruptos, de los políticos, de la persona del día a día, pero ante tanto parecido existía una diferencia, y era que el custodio tenía un arma de fuego y el periodista tenía una grabadora para registrar cualquier incidente o acontecimiento auditivo.

Aprendí con él, que comunicar no es hablar, sino es trasmitir sentimientos y verdades, aprendí que los oyentes esperan sedientos la información fresca, veras y sobre todo transparente. Como olvidar las veces que  salimos a entrevistar autoridades, funcionarios y sobre todo personas simples como todos.

Como olvidar sus entrevistas  agudas, sus anécdotas previas al viaje a Uchurajay, sus hazañas periodísticas, sus travesías personales.


Ese maestro se llamó Tony Marmanillo, que se fue de esta tierra, un maestro del periodismo ayacuchano de quien aprendí mucho… 

jueves, 29 de mayo de 2014

Ayacucho a Pie

Después de tiempo

Después de mucho tiempo, hoy pude caminar por las estrechas calles de la Huamanga congestionada, después de muchos meses, hoy recordé que hace algunos años caminábamos mas y utilizábamos menos vehículos motorizados, todo ello gracias al paro.

Me di cuenta también que los negocios ya aplican herramientas de benchmarking, que las estrategias están en cada establecimiento, que la competencia está mas interesante y que los clientes reales están  cada vez mas exigentes.

Hoy pude ver que las calles estaban descongestionadas, que las personas al caminar hablaban más entre ellas, sonreían más, quemaban grasas, disfrutaban de la caminata, no se preocupaban del tiempo por que salían con mucha anticipación para llegar temprano a su destino, no cuidaban sus bolsillos de los malhechores, no se preocupaban de los malos olores que emanan las combis, tampoco se preocupaban de cruzar una esquina con cuidado por que se podría presentar algún irresponsable conductor.

Pero solo fue un sueño real de medio día, frente a tal circunstancia me pregunto ¿algún día volveremos a vivir como antes? ...

Investigación y Estrategia

martes, 27 de mayo de 2014

Ayer

Ayacucho en tiempos auténticos

No es novedad escuchar que nuestra economía va en constante crecimiento, es así que el  MEF anuncio que este año tendremos nuevamente un crecimiento   encima del 6 %, la inflación no superara el 5 % anual, los créditos de consumo y los créditos hipotecarios se mantendrán en constante crecimiento, proyecciones económicas que todos saludamos y esperamos que sigan en aumento. En lo que concierne a nuestra región las proyecciones también son alentadoras, para mas MYPES y las PYMES, siendo ademas los créditos de consumo los que tendrán mayor auge.

Pero se puso a pensar estimado lector, como era la actividad comercial, financiera y económica de nuestra región hace 35 o 40 años atrás? a lo mejor muchos de ustedes no recuerden, otros no habían nacido y otros tantos guardan en sus mentes aquellas vivencias. 

Nuestros abuelos cuentan que la ciudad de Ayacucho, el centro de la ciudad, terminaba a dos cuadras de la plaza mayor, las actividades comerciales se basaban en el auto consumo, la actividad agrícola y ganadera eran la prioridad de los pobladores de nuestra ciudad, los términos de financiamiento, de inversión o de competencia no cabían en el vocabulario diario, la palabra mercado estaba estrechamente vinculado al lugar donde concurrían únicamente oferentes y demandantes para intercambiar bienes, siendo la prioridad, el trueque como actividad de intercambio prioritario de la región.

No existía centros comerciales, ni mucho menos centros de diversión, pues estas últimas eran cubiertas, al ir a recoger leña para preparar los alimentos o a traer agua para el uso cotidiano.

Ni que decir de los medios de comunicación como los aparatos inalámbricos, no solo no existían sino que no cabían en el pensamiento de aquel entonces sobre su existencia y el uso en un futuro no muy lejano, en su remplazo se utilizaban las cartas escritas a mano, la comunicación auditiva como el silbido y otras formas de comunicación no verbal.

Esta es parte de la vida de nuestros abuelos, interesante, única, natural y personal.

 

martes, 22 de abril de 2014

Bicis vs Carros

El caos vehicular en Huamanga


Caminar por las calles de Huamanga, y me refiero a todos sus distritos, en estos tiempos es realmente complicado, pues el transito vehicular a llegado a niveles incontrolables, las calles de la ciudad no soportan la magnitud de unidades motorizadas que circulan. Ahora en Ayacucho, si se puede hablar de hora punta a diferencia de algunos años atrás donde el trafico no era lo que hoy es.

Por las mañanas desde las 7 a.m. hasta las 8 a.m., al medio día desde la 1 p.m. hasta las 2:30 p.m. y en la noche desde las 6 p.m. hasta las 7 p.m., no solo el centro de la ciudad y sus jirones y avenidas que acceden a ellas, se abarrotan de carros y peatones, ocasionando congestión vehicular, y problemas en el desplazamiento de las personas, que no pueden cruzar las calles o simplemente son impedidos por las conductores imprudentes que no respetan las reglas de transito y conducen como mejor les parece, sino que también en las diversas calles de la ciudad.

Hace poco los expertos de la Municipalidad de Huamanga, replantearon la dirección de algunos jirones de la ciudad con la intención de aligerar la afluencia de los vehículos que van del cono Noroeste y Oeste hacia el cono Sur; resultado de dicha replanteamiento se ha generado nuevos puntos de embotellamientos como por ejemplo en el mercado 12 de abril, el jirón Pizarro, la Av. Ramón Castilla y otras muchas.

La pregunta que probablemente nos hacemos es como disminuir este caos?, se viene planteando por ejemplo buscar nuevas rutas de evitamiento, construir puentes que unan distritos, hasta incluso nueva flota de transporte urbano con mayor capacidad de pasajeros y otros planteamientos descabellados, como hacer un túnel eléctrico, pero una de estas ideas podrá ser realmente efectiva y solucionar este problema que vienen produciendo silenciosamente nuevas enfermedades en la ciudad como el asma, el estrés y la nueva enfermedad que esta de moda y es la fibromialgia, producto esta contaminación ambiental, del ruido, del polvo, etc.

Acaso una alternativa de solución no seria el uso de vehículos no motorizados como la bicicleta y por que no el triciclo?, a lo mejor la escusa sea que Ayacucho tiene algunas calles empinadas y dificultaría el desplazamiento? o que no estamos para esas ideas ambientalistas?. Ya algunas ciudades de otros países están optando por dicha idea. No es que los turistas siempre comentaron que "Ayacucho tenia el clima mas maravilloso, un clima templado casi todo el año, donde se respiraba aire puro", efectivamente, era, en la actualidad ya no lo es. Basta con ir al mirador del cerro Acuchimay o alguna otra parte alta de la ciudad para darse cuenta que en las mañanas la ciudad amanece con una nube casi gris, producto del humo, el polvo, y la contaminación que nosotros mismo estamos produciendo.

En estos dos últimos meses y en estos días, donde se vivió un paro organizado por algún gremio social, han contribuido en algo a mejorar la salud de todos, pues ante la ausencia de vehículos motorizados, los vecinos de la ciudad espesaron a caminar varias cuadras, notandoce realmente que el uso de estos medios de transporte no es un necesidad prioritaria.

Desde este espacio relanzo una propuesta planteada por algunas personas, en movilizarnos menos en vehículos y caminar mas, menuda tarea pero de implicancias mayores.

Investigación y Estrategia

lunes, 14 de abril de 2014

Semana Santa o Semana de Lucro?

Semana Santa o Semana de Lucro

A lo largo de estos últimos años, expertos, conocedores y estudiosos en el tema, han desarrollado un conjunto de actividades orientados a incrementar el turismo en la región de Ayacucho, muestra de ello son los resultados favorables, los estudios arrojan un incremento anual del 2010 al 2013 de 5.52 % en arribo de turistas y un promedio de visitantes en la Semana Santa de 17,000 turistas a la Región de Ayacucho, según datos proporcionados por BADATUR. Este esfuerzo debería ser retribuido por las empresas privadas de todos los rubros y giros de negocio, que ofertan productos turísticos, proporcionando bienes y servicios al alcance de los visitantes, no solo en la calidad, atención o valor agregado, sino que también en el tema de los precios, es decir la dedicación y esfuerzo por incrementar la afluencia de turistas debería ser de doble vía, es decir tanto de quienes diseñan las estrategias para convertir a Ayacucho como atractivo turístico y de quienes tiene contacto con los turistas finales o visitantes simplemente.


Lamentablemente podemos señalar con uso de razón, que dicha relación no funciona o mejor dicho nunca funciono, pues mientras los primeros se empeñan en fomentar el turismo de la región, los otros buscan lucrar a costa de la presencia de los turistas. Muestra de ello, es el incremento en mas del 220% en el precio de los pasajes terrestres en todas las empresas interprovinciales sin distinción y mas del 110 % en el precio de los pasajes aéreos en las dos únicas aerolíneas que operan en la región, ni que decir en el costo de los alojamientos que también se incrementaron increíblemente, todo ello debido a que para esta Semana Santa se estima que arribaran mas de dieciocho mil turistas.


La pregunta que surge frente a tal acontecimiento, que por cierto no corresponde únicamente a este año, sino que es un habito de todos los años y justo en fechas festivas como los carnavales, semana santa, fiestas patrias, todos los santos, navidad, etc, donde las empresas del rubro de servicios como las de pasajeros, restaurantes, alojamientos, agencias de turismo y otros, incrementan sus precios con la escusa de la libre oferta y demanda, es ¿hasta cuando seguiremos así?; no debería ser que los oferentes y los representantes de las instituciones comulguen y fomenten el turismo de manera armoniosa?, y no solo pensando en sacar provecho de la ocasión?. 

Y como siempre pasada la euforia de la semana santina, vienen las evaluaciones, las críticas y las lamentaciones, pensando en volver al inicio y replantear nuevas y mejores acciones para el próximo año.

Investigación y Estrategia

sábado, 5 de abril de 2014

El Sistema Financiero en la Región de Ayacucho

El Sistema Financiero en la Región de Ayacucho

La región de Ayacucho, sin lugar a dudas tiene un antes y un después en todas sus actividades como todo proceso de crecimiento y desarrollo, pero sin lugar a dudas en el comportamiento del sistema financiero es lo que resalta y sobresale.
Lo mas probable que debe estar pensando en estos momentos es en el incremento significativo de los agentes superativarios, como si estos fueran panes chaplas que se ofertan a las cinco de la tarde en lo hornos tradicionales, calientitos, con anís y por supuesto de veinte céntimos,. por que los de diez ya no colman las expectativas ni mucho menos llevan los granitos de anís. Pero volviendo al tema que nos reúne, estos agentes se han incrementado de manera exponencial  en los últimos dos años, superando los ochenta, información obtenida por este equipo de investigación, ofreciendo no solo productos activos como financiamiento inmediato y a sola firma, sino que también captando fondos con tasas pasivas superiores al sistema formal que opera en la región.

Para poder entender en detalle, veamos algunos conceptos:
Los agentes superativarios, son todos aquellos que facilitan el acceso al financiamiento, los que otorgan los créditos o también las personas que cuentan con capacidad de ahorro, mientras que los agentes deficitarios son todas aquellas personas que necesitan dinero, los que solicitaran prestamos pagando tasas de interés por el uso del dinero. En tal sentido la intermediación financiera es la combinación activa y dinámica de ambos agentes.
Lo que viene sucediendo en la Región de Ayacucho, es el incremento de los primeros agentes, producto del requerimiento de financiamiento de los segundos agentes, por diversos motivos, como por ejemplo exigencia de requisitos para acceder a un financiamiento, capacidad de pago, no ser sujetos de crédito, problemas de retraso con deudas pendientes, etc o simplemente lavado de activos de los primeros, "favoreciendo" a los segundos, pues en la practica lo que vienen haciendo es ensuciar el sistema financiero, incrementando la cartera pesada de estas entidades y de las entidades financieras formales, pues los clientes hábilmente juegan al "carrusel".

Investigación y Estrategia

lunes, 31 de marzo de 2014

Bienvenidos


A todos mis amigos y alumnos les doy la mas cordial bienvenida a este nuevo blog, donde podremos compartir experiencias, conocimientos y vivencias nuevas con el fin de generar expectativa en el desarrollo de nuevas ideas de negocio en un mercado cada vez mas competitivo.